Häufige Fragen

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne persönlich:

Telefonisch:

  • Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch von Montag - Donnerstag von 13.00 - 18.00 Uhr unter 08841 - 405 36 36
  • Sollte die Kundenhotline einmal nicht besetzt sein, hinterlaßen Sie uns bitte Ihre Rufnummer, wir rufen Sie dann gerne zurück.

Per E-Mail:

  • Anfragen per E-Mail beantworten wir in der Regel innerhalb von wenigen Stunden.
  • Senden Sie hierfür bitte ihre Nachricht an kundenservice@meinkleidchen.de

Über das Kontaktformular:

  • Gerne können Sie uns aber auch eine Nachricht über das Kontaktformular senden.
  • Wir kümmern uns dann kurzfristig um ihre Anfrage.

Konfektionsgrößen in Italien & Frankreich

  • Alle Größenangaben im Shop sind bereits für Sie auf die deutsche Konfektionsgröße umgerechnet worden.
  • Nachdem es international unterschiedliche Einteilungen und Bezeichnungen für Größenangaben gibt und die Kleidungsstücke in manchen Ländern auch bei gleicher Größenangabe kleiner bzw. auch größer ausfallen als in Deutschland üblich, haben wir für sie immer die vom Hersteller im Etikett angegeben Größe und daneben in Klammern die entsprechende deutsche Größe vermerkt.

  • Sie orientieren sich bitte immer an den Größenangaben in den Klammern um ihre gewünschte Größe zu bestimmen.


  • Auf der folgenden Seite haben wir ihnen einige Beispiele hierzu angelegt: Hilfe bei der Größenwahl

Zahlungsarten

  • Wir bieten ihnen eine vielzahl der gängigen Zahlungsarten an.
  • Eine Übersicht der verschiedenen Möglichkeiten zur Bezahlung finden sie hier: Zahlungsarten
  • Bei einigen Lieferzielen ausserhalb Deutschlands stehen ihnen nicht alle Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Versandkosten

  • Unsere Sendungen werden per DHL versendet.
  • Die Lieferung innerhalb Deutschland ist Versandkostenfrei.
  • Eine Übersicht der Versandkosten für andere Länder in welche ein Versand möglich ist finden Sie hier: Versandkosten

Lieferzeit

  • Unsere Angaben zur Lieferzeit finden sie hier: Lieferzeit
  • Sollten Sie ihre Ware kurzfristiger oder zu einem bestimmten Termin benötigen, werden wir gerne versuchen ihre Wünsche zu erfüllen.
  • Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall einfach telefonisch oder über das Kontaktformular

So verpacken wir ihre Ware

  • Wir bemühen uns Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu machen, dabei legen wir hohen Wert auf Service und zufriedene Kunden.
  • Hierzu gehört für uns nicht zuletzt, daß wir keine Plastiktüten oder dergleichen für den Versand ihrer Bestellung verwenden.
  • Zu einem schönen Einkaufserlebniß gehört für uns auch eine ansprechende, persönliche und liebevolle Verpackung.
  • Jeder Artikel wird selbstverständlich vor dem Versand nochmals geprüft und dann einzeln von Hand in Seidenpapier gepackt.

Sie haben noch Fragen?

Sie können sich auch gerne telefonisch an unseren Kundenservice wenden.
Wir helfen ihnen gerne persönlich.

Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch von Montag- Donnerstag von 13.00 - 18.00 Uhr
Unsere Rufnummer: 08841 - 405 36 36

Damen Kleider Herbstmode 2018

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